De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.

Van 08:00 – 12:00 uur kunt u bellen voor:
* het maken van afspraken
* het aanvragen van een huisbezoek
* herhaalrecepten (liggen de volgende dag na 12.00 uur klaar bij uw apotheek)
* het aanvragen van een telefonisch consult (u wordt dan tussen 12.00 en 14.00 uur teruggebeld door de arts)
* uitslagen van onderzoek

Spreekuur en medische taken van de assistente alleen op afspraak
* bloeddruk meten
* diabetesspreekuur
* hart -en vaatspreekuur
* injecties geven
* wrattenbehandeling
* hechtingen verwijderen
* ECG (“hartfilmpje”)
* longfunctie-onderzoek
* E/A index (onderzoek naar bloedvaten/doorbloeding benen)
* oor uitspuiten
* uitstrijkje bevolkingsonderzoek
* suiker controle

Tussen 8:30 – 12:00 uur:
* urine-onderzoek
* zwangerschapstest