Patiënten die niet op een afspraak verschijnen, ‘no show’ en het ‘wegblijftarief’

Het komt helaas voor dat mensen hun afspraak bij arts, praktijkverpleegkundige, psycholoog of doktersassistente vergeten. Dat is om een aantal redenen erg vervelend. De spreekuurtijd is schaars en elke plek die onbenut blijft is er één te veel. Ook kan deze gereserveerde tijd niet bij de zorgverzekeraar in rekening worden gebracht, een financieel nadeel dus voor onze praktijk.

Sinds 2008 is het toegestaan om consulten waarbij mensen niet zijn komen opdagen wél bij de patiënt zelf in rekening te brengen. Wij hebben hiervoor een procedure opgesteld.

Voor het in rekening brengen van dit wegblijftarief gelden de volgende voorwaarden:

• een afspraak wordt niet of binnen 12 uur afgezegd;
• bij niet-nakomen van de afspraak wordt een rekening gestuurd aan de patiënt zelf;
• de hoogte van de rekening wordt gevormd door de som van de kosten van het tarief dat voor de afspraak staat (kan variëren namelijk) plús 15% incasso- en administratiekosten;
• deze kosten dienen binnen 14 dagen contant of via de bank/postrekening te worden betaald

Tarieven 2024: enkel consult 12,21 euro en dubbel consult 24,43 euro .

Afspraken bij de praktijkverpleegkundige en psycholoog zijn altijd dubbele consulten!